Агент поддръжка

Активен

Отговаря денонощно само от качените документи и публични страници на фирмата. Когато знанието не стига, ескалира разговора на живо към оператор в Случаи.

Знания Разговори Пробвай
86 отговорени без човек
9 ескалирани към оператор
3 въпроса без отговор
1.8 сек средно време за отговор

Предложения за нови знания (FAQ)

1 чакащо

Автоматично извлечени от клиентски въпроси, на които знанията не стигнаха. Приетият отговор влиза в базата със знания веднага.

Доставяте ли в събота до Варна?

Ескалирано 6 пъти този месец. Препоръка: добавете работното време и условията за съботна доставка на куриерите.

Добави в Знания

Пробвай асистента върху свързаните документи

Тестова среда

Разговорът е частен, проверява директно RAG индекса и показва точния източник, от който агентът черпи отговора.

Какъв е срокът за връщане на стока и кой поема разходите за куриер?
Според качената Политика за връщане на Север Трейд:
  • Срокът за връщане е 14 календарни дни от датата на получаване.
  • При установен дефект или несъответствие куриерът се поема изцяло от Север Трейд.
  • При стандартно връщане по желание на клиента куриерските разходи са за сметка на купувача.
Източник: Политика за връщане (PDF от 2 октомври) · чл. 4

Страници от демото

Потвърдени

severtrade.bg · 18 публични страници. Спазва robots.txt.

Политика за връщане

Работи

PDF, качен на 2 октомври. Спри или обнови от Знания.

Ескалация към човек

Уиджетът задължително съдържа надпис, че посетителят разговаря с изкуствен интелект.

Един скрипт за сайта

Поставете скрипта преди затварящия </body> таг. Домейнът трябва да е в позволените сайтове (Настройки → Сайтове).

<script src="https://app.agentify.bg/widget.js"
  data-flow="support"
  data-color="#dc5726"
  data-position="bottom-right"></script>