Разговори с посетители

Дневник на всички разговори от уиджетите на сайта. Вижте какво питат посетителите, как е отговорил изкуственият интелект и кои диалози са ескалирани към оператор.

Доставка до Варна в събота

Канал: Уиджет в магазина (severtrade.bg/dostavka) · Посетител #4192

Чака в Случаи
⚠️ Въпрос без отговор в документите: Агентът не намери информация за съботни доставки и ескалира разговора към оператор в реално време.
Доставяте ли в събота до Варна? Спешно ми е за подарък.
Нямам тази информация в документите на магазина. Свързвам ви с колега от екипа на живо.
Източник: няма налично правило в Знания
Ескалирано към човек
Ива (Оператор): Здравейте! Да, можем да изпратим с опция доставка в събота до 13:00 ч. чрез Спиди или Еконт.